Im Folgenden möchten wir Sie in verständlicher und kompakter Form über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch WestLotto sowie Ihre diesbezüglichen Rechte unterrichten.

Diese Hinweise stehen im Zusammenhang mit der Webseite westlotto.de. Bitte beachten Sie ferner, dass für das Angebot in den Annahmestellen und für die allgemeine Geschäftstätigkeit von WestLotto eigene Datenschutzhinweise gelten. Diese finden Sie im Downloadbereich unter westlotto.de/dsgvo. Bitte beachten Sie ferner, dass darüber hinaus für einige Angebote und Produkte von WestLotto zusätzliche Datenschutzhinweise gelten können. Sofern nicht anders angegeben ist Rechtsgrundlage der beschriebenen Verarbeitungen Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

1. Verantwortlicher.

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung ist die Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG, Weseler Straße 108-112, 48151 Münster („WestLotto“), E-Mail: info@westlotto.de.

2. Datenschutzbeauftragter.

Bei Fragen zum Datenschutz bei WestLotto können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. (datenschutz@westlotto.de oder an die oben genannte Postadresse).

Datenverarbeitungen im Rahmen des Angebots auf westlotto.de:

3. Funktionen der Webseite.

Über unsere Webseite, abrufbar unter der URL „https://westlotto.de“, können Sie sich über unser Unternehmen, unsere Produkte, Karrieremöglichkeiten und vieles mehr informieren. Sie können die Webseite ohne Registrierung verwenden. Um den vollen Funktionsumfang unserer Webseite nutzen zu können, müssen sie sich jedoch registrieren und anmelden. Dann können Sie zudem unser Online-Spielangebot nutzen und sich über Ihre gespielten Spiele informieren.

4. Besuch der Webseite.

Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne uns konkret mitzuteilen, wer Sie sind. Sie können die Webseite dann nutzen, um sich etwa über das Unternehmen und unsere Produkte zu informieren. Personenbezogene Daten werden von uns dabei nur erhoben, soweit dies aus technischen Gründen für die Nutzung unserer Webseite erforderlich ist. Die folgenden Daten werden bei jedem Zugriff auf unsere Webseite automatisch erfasst: die IP-Adresse des Endgerätes, mit dem die Seite aufgerufen wird; Datum und Uhrzeit des Zugriffs; Titel der aufgerufenen Webseite sowie der Titel der Webseite von der die weiteren Inhalte abgerufen werden (sog. Referrer-URL), technische Angaben wie Zugriffsstatus und ggf. Fehlercodes; technische Angaben über den verwendeten Browser und das Betriebssystem des verwendeten Endgerätes.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG, beruhend auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen die Nutzung unserer Webinhalte zu ermöglichen und die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Die genannten Daten werden zu den zuvor beschriebenen Zwecken zudem zeitweise in internen Logfiles gespeichert, um statistische Angaben über die Nutzung unserer Webseite zu erstellen, um unsere Webseite im Hinblick auf die Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher weiterzuentwickeln (z.B., wenn der Anteil mobiler Endgeräte steigt, mit denen die Seiten abgerufen werden) und um unsere Webseite allgemein administrativ zu pflegen. Diese Datenverarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer oben genannten berechtigten Interessen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG. Die in den Logfiles gespeicherten Informationen lassen keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person zu – insbesondere speichern wir die IP-Adressen lediglich in gekürzter Form. Die Logfiles werden für 7 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

5. Datenverarbeitung bei Registrierung auf westlotto.de.

Wenn Sie sich auf westlotto.de registrieren, können Sie über die Webseite oder unserer App unser Spielangebot wahrnehmen. Dazu gehört insbesondere das Online-Spielangebot sowie die Übersicht über Ihre Spielhistorie. Für die Registrierung benötigen wir von Ihnen persönliche Daten (Name, Geburtsname, Anrede, Adresse, Geburtsdatum, Geburtsort E-Mail-Adresse, Ihre Bankverbindung). Diese Daten werden für die Abwicklung der Spielteilnahmen und Gewinnüberweisungen sowie zur Korrespondenz mit Ihnen (Spielauftragsbestätigungen, Gewinnbenachrichtigungen, Kundenanfragen) erhoben und verarbeitet.

Als Inhaber einer WestLotto-Karte oder als DauerTipp-Kunde können Sie mit Hilfe der jeweiligen Nummer ein verkürztes Anmeldeverfahren durchlaufen. Dann erstellen wir Ihr Online-Konto anhand der mit der Karte verknüpften Informationen.

Als Nutzer von PayPal können Sie die für die Registrierung benötigten Daten von PayPal übernehmen. Dafür müssen Sie sich einfach über den PayPal-Button auf der Registrierungsseite bei PayPal einloggen und der Datenübermittlung an WestLotto zustimmen.

Wir benötigen ferner Ihre Mobilfunknummer. Diese ist erforderlich, um Änderungen an Ihren persönlichen Daten mit Ihnen in einem gesicherte M-TAN-Verfahren zu ermöglichen. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Zum Schutz einzelner Kunden, anderer unbeteiligter Personen sowie zur Absicherung der Geschäftsinteressen von WestLotto können einzelne Personen vom Spiel über westlotto.de ausgeschlossen werden. Bei Vorliegen einer Störung der Geschäftsbeziehung können von einzelnen Personen Identifizierungswerte wie Name, E-Mail, Kontoverbindung dauerhaft gespeichert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

6. Identifizierung.

Um online spielen zu können, müssen wir Ihre Identität sicher verifiziert haben. Wenn Sie die Identifizierung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Abschluss der Registrierung vornehmen, wird Ihr Konto für weitere Spielteilnahmen gesperrt. Sie können zwischen verschiedenen Identifizierungsverfahren wählen. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b), c) DSGVO in Verbindung mit § 4 Abs. 5 Nr. 1 GlüStV. Folgende Identifizierungs-Verfahren stehen zur Auswahl:

Schufa Holding AG - Hinweis für die Identifizierung mit Online ID-Check. Sie haben die Möglichkeit, sich per Online ID-Check zu identifizieren. Hier werden zum Zwecke der Identitätsprüfung die von Ihnen angegebenen Daten an die SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden) übermittelt und die SCHUFA übermittelt daraufhin den Grad der Übereinstimmung der bei ihr gespeicherten Personalien mit den von Ihnen angegebenen Personalien in Prozentwerten sowie ggf. einen Hinweis auf eine zurückliegend bei der SCHUFA oder einem anderen Geschäftspartner durchgeführte ausweisgestützte Legitimationsprüfung an WestLotto zurück. WestLotto kann somit anhand der übermittelten Übereinstimmungsraten erkennen, ob eine Person unter der angegebenen Anschrift im Datenbestand der SCHUFA gespeichert ist.

Ein weiterer Datenaustausch oder eine Übermittlung abweichender Anschriften sowie eine Speicherung der Daten im SCHUFA-Datenbestand findet nicht statt. Es wird aus Nachweisgründen allein die Tatsache der Überprüfung der Adresse bei der SCHUFA gespeichert. Nähere Informationen finden Sie unter www.meineSchufa.de.

Zudem werden zum Zwecke einer Altersprüfung, die von Ihnen angegebenen Daten bei der Bestellung einer WestLotto-Karte über westlotto.de oder über Anforderung im WestLotto Kundenservice, an die SCHUFA übermittelt. WestLotto erhält von der SCHUFA die Information, ob ein Mindestalter von 18 Jahren vorliegt.

WebID Solutions GmbH - Hinweis für die Identifizierung mit WebID. Sie haben auch die Möglichkeit, sich in einem Video-Verfahren zu identifizieren. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die von Ihnen angegebenen Daten an WebID (WebID Solutions GmbH, Friedrichstraße 88, 10177 Berlin) übermittelt und Sie werden auf die Interseite von WebID weitergeleitet. WebID setzt sich mit Ihnen im Rahmen eines Video-Chats in Verbindung, um Ihre angegebenen Personalien mit den Angaben auf Ihrem Personalausweis abzugleichen und Ihre Identifikation sicherzustellen.

Von WebID erhalten wir dann lediglich die Bestätigung Ihrer Identität sowie die abgeglichenen Personalien. Die Bestätigung wird bei uns für Nachweiszwecke gespeichert.

Deutsche Post AG - Hinweis für die Identifizierung mit PostIDENT. Zur Identifizierung kann auch das PostIDENT-Verfahren genutzt werden. Zu diesem Zweck können Sie einen Coupon auf unserer Internetseite www.westlotto.de erzeugen und ausdrucken. Der Coupon enthält keine personenbezogenen Daten. Mit dem Coupon können Sie unter Vorlage Ihres Ausweisdokumentes die Daten in einer Post-Filiale bestätigen lassen. Die Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn) bekommt von uns Ihre Daten nicht mitgeteilt.

Mit Abschluss des PostIDENT-Verfahrens übermittelt die Deutsche Post uns die erfassten Personalien. Wir sind mit diesen Unterlagen in der Lage, Ihre Identität zu überprüfen.

7. Spielteilnahme auf westlotto.de.

Für die Spielteilnahme der Produkte KENO und den Online-Rubbellosen auf westlotto.de ist der Abgleich mit einer bundesweit geführten Sperrdatei gesetzlich vorgeschrieben. Der Abgleich mit der Sperrdatei erfolgt vor der Spielteilnahme der Produkte, die mehr als zweimal pro Woche gespielt werden können.

Für den Abgleich mit der Sperrdatei verwenden wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Anschrift und sowie Ihren Geburtsort. Im Rahmen eines Abgleichs werden diese Daten an den Betreiber der OASIS-Sperrdatei (errichtet und betrieben vom Land Hessen gem. § 23 Abs. 1 Satz 1 i.V.m. § 8 Abs. 1 des Glückspielstaatsvertrages) übermittelt und die Sperrdatei nach einer ähnlichen Eintragung durchsucht. Erteilte Auskünfte und Zugriffe werden vom Betreiber der Sperrdatei protokolliert.

Ferner findet im Fall einer Spielteilnahme mit den Produkten KENO und den Online-Rubbellosen ein Abgleich mit der Aktivitäts- und Limitdatei des länderübergreifenden Glücksspielauswertesystem“ (LUGAS) statt. Zweck des Abgleichs ist der Schutz der Spieler. Die LUGAS-Dateien dienen auf der einen Seite zur Begrenzung des anbieterübergreifenden Spiellimits pro Spielteilnehmer, der Verhinderung des gleichzeitigen Spielens bei mehreren Anbietern und dem Nachhalten und ggf. dem Ausschluss von Spielern auf Grund ihrer verbrachten Online-Zeit im Bereich der Glücksspiele. Für den Abgleich mit den Dateien verwenden wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Anschrift und sowie Ihren Geburtsort und Geburtsnamen.

Die LUGAS-Dateien werden von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (AöR), Hansaring 15, 06108 Halle verwaltet und verantwortet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. § 6 c und § 6 h des Glückspielstaatsvertrages.

8. Zahlungsabwicklung.

Um Ihr Online-Guthaben aufzuladen, können Sie sich verschiedener Zahlungsvarianten bedienen.

Das SEPA-Lastschriftverfahren wird durch WestLotto abgewickelt.

Für den Fall, dass es zu einer offenen Forderung kommen sollte, werden Ihr Vor- und Nachname, Ihre vollständige Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobilfunknummer und die von Ihnen angegebenen Kontodaten an die Hanse CORE Factoring GmbH, ABC-Straße 21, 20354 Hamburg übermittelt.

Bei Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Daten an die VÖB ZVD/Euro Connect übermittelt. Mit der Eingabe des gewünschten Betrages und der Kartenprüfnummer wird nach Bestätigung die Transaktion eingeleitet und die Daten werden an den Dienstleister weitergeleitet. Je nach Bank können noch weitere Sicherheitsmerkmale einzugeben sein.

Bei Zahlung per PayPal werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

9. Einsatz von Cookies.

Für einen Teil unserer Dienste ist es erforderlich, dass wir sogenannte Cookies einsetzen. Ein Cookie ist eine Textdatei, die entweder temporär („Sitzungscookies“) oder längerfristig („persistente Cookies“) auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Hauptzweck von Cookies ist, die Funktionalität der Webseite/App sicherzustellen, ein speziell auf Sie zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung des Service so zeitsparend wie möglich zu gestalten.

Mit Hilfe des Consent-Banners, welches Ihnen bei Ihrem ersten Aufruf der Webseite/App angeboten wird, können Sie individuell Ihre Einwilligung für die zur Verfügung gestellten Dienste bzw. Cookies geben. Wenn Sie Cookies ablehnen, können einige Funktionen unserer Webseite/App nur eingeschränkt nutzbar sein. Ihre Auswahl hinsichtlich der Cookies und Dienste können Sie in den Webseite/App-Einstellungen verändern.

Grundsätzlich unterscheiden wir nach erforderlichen Cookies („Essenziell“), Cookies zur Bereitstellung bestimmter Funktionen („Funktionell“), Cookies zur Messung des Nutzungsverhaltens („Statistik“) und Cookies und Diensten, um Ihnen ein individuelles Angebot bereitstellen zu können („Marketing“).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder f) DSGVO.

Erforderliche-Cookies.

Erforderliche Cookies sind notwendig, um wesentliche Funktionen zur Verfügung zu stellen und Ihnen z.B. das problemlose Navigieren auf der Seite/in der App bzw. Zahlungsfunktionen zu ermöglichen. Die erforderlichen Cookies ermöglichen Grundfunktionen der Webseite. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f) und § 25 Abs. 2 TDDDG.

Funktionelle-Cookies.

Über die erforderlichen Dienste hinaus können funktionelle Cookies verwendet werden, die bestimmte Funktionen zur Verfügung stellen. Beispielsweise, um Kartendienste aufzurufen oder Videos von Dritt-Plattformen abzuspielen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Zu den funktionellen Cookies zählen die folgenden Dienste:

Statistik-Cookies.

Um unsere Webseite/unsere App zu verbessern, verwenden wir verschiedene Technologien zur Analyse des Nutzungsverhaltens und Auswertung der damit verbundenen Daten. Zu den erhobenen Daten können insbesondere die IP-Adresse des Endgeräts, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die Kennnummer eines Cookies, die Gerätekennung mobiler Endgeräte sowie technische Angaben über den Browser und das Betriebssystem gehören. Die erhobenen Daten werden jedoch ausschließlich pseudonym gespeichert, sodass keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Marketing-Cookies.

Wenn Sie den entsprechenden Diensten zugestimmt haben, werden Ihre Daten auch zu Marketingzwecken verarbeitet, um Ihnen damit individualisierte Werbebotschaften z.B. in Form von Bannern und Anzeigen auf unserer Webseite ausspielen zu können.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einteilung der Cookies und Dienste in „Erforderlich“, „Funktionell“, „Statistik“ und „Marketing“ entnehmen Sie bitte dem Consent-Banner auf der Seite westlotto.de

Hier haben Sie die Möglichkeit nachträglich Ihre erteilten Zustimmungseinstellungen zu ändern.

Allgemeine Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit unseren Produkten:

10. Maßnahmen zum Spielerschutz.

Für die Online-Spielteilnahme der Produkte KENO und den Online-Rubbellosen ist der Abgleich mit einer bundesweit geführten Sperrdatei gesetzlich vorgeschrieben. Der Abgleich mit der Sperrdatei erfolgt vor der Spielteilnahme der Produkte, die mehr als zweimal pro Woche gespielt werden können. Für den Abgleich mit der Sperrdatei verwenden wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Anschrift und sowie Ihren Geburtsort. Im Rahmen eines Abgleichs werden diese Daten an den Betreiber der OASIS-Sperrdatei (errichtet und betrieben vom Land Hessen gem. § 23 Abs. 1 Satz 1 i.V.m. § 8 Abs. 1 des Glückspielstaatsvertrages) übermittelt und die Sperrdatei nach einer ähnlichen Eintragung durchsucht. Erteilte Auskünfte und Zugriffe werden vom Betreiber der Sperrdatei protokolliert.

Ferner findet im Fall einer Spielteilnahme mit den Produkten KENO und den Online-Rubbellosen ein Abgleich mit der Aktivitäts- und Limitdatei des länderübergreifenden Glücksspielauswertesystem“ (LUGAS) statt. Zweck des Abgleichs ist der Schutz der spielenden Personen. Die LUGAS-Dateien dienen auf der einen Seite zur Begrenzung des anbieterübergreifenden Spiellimits pro Person, der Verhinderung des gleichzeitigen Spielens bei mehreren Anbietern und dem Nachhalten und ggf. dem Ausschluss von Personen auf Grund ihrer verbrachten Online-Zeit im Bereich der Glücksspiele. Für den Abgleich mit den Dateien verwenden wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Anschrift und sowie Ihren Geburtsort und Geburtsnamen.

Die LUGAS-Dateien werden von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (AöR), Hansaring 15, 06108 Halle verwaltet und verantwortet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. § 6 c und § 6 h des Glückspielstaatsvertrages.

Im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten zur Gewährleistung eines verantwortungsbewussten und sicheren Spiels werden die Daten aus der Registrierung und der Spielteilnahme automatisch pseudonymisiert auf Anzeichen auffälligen Spielens untersucht. Bei Auffälligkeiten erfolgen personalisierte Hinweise zum Spielerschutz. Erkenntnisse aus den pseudonymisierten Analysen und Maßnahmen zum Spielerschutz verwenden wir auch, um unsere diesbezüglichen Systeme und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. (Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, basierend auf dem Interesse an einem umfassenden Spielerschutz und effizienten Früherkennung problematischen Spiels).

Datenschutzhinweise zu den weiteren Angeboten von WestLotto:

11. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel.

Bei der Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele, erheben und verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten für die Durchführung des Gewinnspiels und ggf. für die Zusendung der Gewinne. Anhand des Geburtsdatums prüfen wir Ihre Volljährigkeit. Bei einigen Gewinnspielen analysieren wir, wie Sie Ihren Spielauftrag abgegeben haben (westlotto.de, APP, Kundenkarte etc.). Diese Information verwenden wir, um die Attraktivität der unterschiedlichen Vertriebskanäle zu erhöhen.

Bei Gewinnspielen im Rahmen unseres Internet-Auftritts setzten wir hierzu die Dienstleister BRAME AG (Sonnenrainweg 8, CH-8834 Schindellegi) und kr3m.media GmbH (Kaiserstraße 142 - 144, 76133 Karlsruhe) ein. Die Dienstleister sind hierbei weisungsgebunden und nutzen die erforderlichen Daten lediglich für die Durchführung des Gewinnspiels.

(Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Weitere allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung bei WestLotto:

12. Kontaktaufnahme.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten. Hierzu gehört auch das Kontaktformular. Die von Ihnen hier erfragten Daten verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen.

Darüber hinaus können Sie auch telefonisch mit uns in Kontakt treten. Bei unserer Service-Hotline setzen wir auch einen Voice-Bot ein, der durch eine künstliche Intelligenz unterstützt wird. Hierbei zeichnen wir das Gespräch nicht auf. Wir verwenden lediglich pseudonymisierte Angaben, um die Wirkungsweise des Voice-Bots zu verbessern. Nach sieben Tagen werden die Daten anonymisiert und aus den Angaben können wir dann lediglich allgemeine Statistiken aufrufen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

13. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme durch und mit WestLotto.

Im Rahmen der Kommunikation zwischen Ihnen und WestLotto werden personenbezogene oder personenbeziehbare Daten von Ihnen verarbeitet und gespeichert (insbesondere Name, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer). Zur Verwaltung unserer Geschäftskontakte verarbeiten wir zudem ggf. Angaben zu dem jeweiligen Unternehmen (insbesondere Anschrift, ggf. Niederlassungen, vertretungsberechtigte Personen, Branche und Kontaktinformationen, zusammenfassend im Folgenden: Firmendaten) sowie Angaben über die jeweiligen Ansprechpartner (insbesondere Namen, Position, berufliche Kontaktdaten) und etwaige Kommunikation mit Ihnen. Wir nutzen diese Daten, um bei der Kontaktaufnahme den passenden Ansprechpartner erreichen zu können, Ihre Anliegen sachgerecht bearbeiten zu können und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen), sofern die Daten nicht zur Vertragserfüllung oder aufgrund von vorvertraglichen Maßnahmen verarbeitet werden. Die Verarbeitung beruht insbesondere auf unserem Interesse an der Bewerbung unserer Leistungen oder der Pflege unserer Geschäftsbeziehungen.

14. Newsletter und werbliche Nutzung Ihrer Daten.

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen weitere Informationen zu unseren Produkten zukommen zu lassen. Der werblichen Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit durch Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) widersprechen.

Sie haben die Möglichkeit den WestLotto-Newsletter zu bestellen, der Sie regelmäßig über die WestLotto-Spiele, aktuelle Jackpots, Sonderauslosungen, Aktionen und interessante Angebote informiert. Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder Mail enthaltenen Abmelde-Link oder per Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) wieder abbestellen. (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Kundendaten, Ihre Daten über die Spielteilnahme und die Teilnahme an Aktionen für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Individualisierung unserer Aktionen und Kundenkommunikation, um Ihnen besonders interessante und relevante Informationen zukommen zu lassen. Sie können dieser Form der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, indem Sie sich an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden. Ihre Daten werden dann nicht mehr wie beschrieben zu Werbezwecken genutzt und Sie erhalten dann keine individualisierten Informationen mehr. (Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).

Für den Versand und die Verwaltung unserer Newsletter bedienen wir uns zudem des externen Dienstleisters Optimizely GmbH (Wallstraße 16, 10179 Berlin). Die Datenspeicherung erfolgt dabei grundsätzlich in Europa, wobei teilweise Wartungsarbeiten und weitere Dienstleistungen auch durch Unterauftragnehmer in den USA wahrgenommen werden. Für alle Datenverarbeitungsvorgänge bestehen dafür angemessene datenschutzrechtliche Garantien.

Wir verwenden in unserem Newsletter marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit dem Newsletter gemessen werden können (z.B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Diese Daten nutzen wir in pseudonymer Form für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Die Datenerfassung geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in unseren Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel). Beim Laden eines Pixels erfolgt eine Zählung der Interaktion. Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und nicht mit Ihren weiteren personenbezogenen Daten verknüpft. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Auswertung der Nutzung unseres Newsletters. Dies ermöglicht uns besser einschätzen zu können, welche Inhalte die Leser tatsächlich interessieren. Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschen, können Sie den Newsletter abbestellen oder Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm standardmäßig deaktivieren. Die Daten zu der Interaktion mit unseren Newslettern werden pseudonym für 30 Tage gespeichert und anschließend anonymisiert.

Vor der Aussendung von Werbung bzw. Gutscheinen für die Produkte KENO und den Online-Rubbellosen erfolgt ein Abgleich mit der OASIS-Sperrdatei. Zweck des Abgleichs ist der Schutz der Spieler, bei denen bereits eine Spielersperre vorliegt bzw. im Fall von Gutscheinen, bei denen auch eine Spielersperre in der Vergangenheit vorlag. Für den Abgleich mit der Sperrdatei übermitteln wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift und Ihren Geburtsort. Im Rahmen eines Abgleichs werden diese Daten an den Betreiber der OASIS-Sperrdatei (errichtet und betrieben vom Land Hessen gem. § 23 Abs. 1 Satz 1 i.V.m. § 8 Abs. 1, § 5 Abs. 5 und § 8 Abs. 4 des Glückspielstaatsvertrages) übermittelt und die Sperrdatei nach einer ähnlichen Eintragung durchsucht. Erteilte Auskünfte und Zugriffe werden vom Betreiber der Sperrdatei protokolliert.

15. Empfänger.

In bestimmten Fällen ist die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erforderlich, um Ihre oder unsere Interessen zu wahren oder unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen. Eine Weitergabe erfolgt insbesondere, wenn wir externe Dienstleister einsetzen. Diese sind strikt weisungsgebunden und erhalten Daten jeweils nur in dem Umfang und für den Zeitraum, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist. Ausnahmen betreffen zudem die Fälle, in denen der Gesetzgeber die Weitergabe der Daten verlangt oder vorsieht (z.B. im Rahmen einer Steuerprüfung durch die Finanzbehörden oder im Rahmen weiterer gesetzlicher Bestimmungen).

Wenn Sie sich zu unserem Spielangebot unter www.westlotto.de registriert haben, bieten wir Ihnen den Service, dass Sie sich ebenfalls unter www.lotto.de bei uns anmelden und Produkte spielen können. Die Seite lotto.de wird von der Toto-Lotto Niedersachsen GmbH, Am TÜV 2 + 4, 30519 Hannover, betrieben und verantwortet. Um den Anmeldevorgang zu ermöglichen, werden die notwendigen Anmeldeinformationen (E-Mail-Adresse und Passwort) von der Seite www.lotto.de an die Seite www.westlotto.de übermittelt. D.h. Toto-Lotto Niedersachsen GmbH verwendet diese Information lediglich, um Ihnen die Anmeldung über www.lotto.de zu ermöglichen. (Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)

Bitte beachten Sie, dass uns eine Zusammenarbeit mit Personen (Bereitstellungsverbot von Geldern oder wirtschaftliche Ressourcen) untersagt ist, die namentlich in den veröffentlichten Sanktionslisten der EU genannt werden. Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflicht werden wir daher einen Abgleich zu Ihrer Person mit den EU-Sanktionslisten durchführen. Zu diesem Zweck werden wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie ggf. weitere personenbezogene Merkmale mit den auf den Listen geführten Personen abgleichen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die rechtliche Vorgabe gem. Art. 6 Abs. 1 lit.c) DSGVO i.V.m. den Sanktions-Verordnungen nach Art. 288 Abs. 2 AEUV i.V.m. EU-Verordnung Nr. 881/2002, 2580/2001, 208/214 und 269/2014 und der EU-Durchführungsverordnung 2022/2229 („consolidated list of sanctions“).

16. Social-Media-Präsenzen

WestLotto ist in folgenden sozialen Netzwerken mit eigenen Social-Media-Präsenzen vertreten und für Sie erreichbar:

Insbesondere unsere Facebook-Präsenz wird in gemeinsamer Verantwortung mit der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, D2 Dublin, Ireland („Facebook“) betrieben. Wir informieren Sie in den sozialen Medien über Neuigkeiten und Aktivitäten von WestLotto und nutzen gern die Möglichkeiten der sozialen Netzwerke, um direkt mit deren Mitgliedern zu kommunizieren und um über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Beachten Sie jedoch, dass wir nur geringen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die sozialen Netzwerke haben. Wenn Sie eine Social-Media-Präsenz besuchen, können Ihre Daten auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht (z. B. in den USA). Bitte prüfen Sie daher sorgfältig, welche persönlichen Informationen und Nachrichten Sie über die sozialen Netzwerke teilen und nutzen Sie im Zweifel andere von uns angebotene Kontaktmöglichkeiten.

Wir können von den Netzwerken zudem Statistiken zur Nutzung unserer Social-Media-Präsenz erhalten (z. B. Angaben über Anzahl der Aufrufe, Namen der Nutzer, Interaktionen wie Likes und Kommentare sowie zusammengefasste demografische und andere Informationen oder Statistiken). (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO wenn wir Ihre Daten im Rahmen einer konkreten Anfrage über unsere Social-Media-Präsenzen erhalten und verarbeiten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO beruhend auf unserem vorgenannten berechtigten Interesse, wenn die Verarbeitung die Erstellung der erwähnten Statistiken betrifft.)

Nähere Informationen zu Art und Umfang dieser Statistiken finden Sie bezüglich Facebook in der Facebook-Seitenstatistiken-Hinweisen. Weitere Informationen zu den jeweiligen Verantwortlichkeiten erhalten Sie in der Facebook-Seiten-Insights-Ergänzung.

Soweit wir im Rahmen unseres Social-Media-Angebots Ihre personenbezogenen Daten erhalten, stehen Ihnen diesbezüglich die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte zu. Wenn Sie darüber hinaus Ihre Rechte gegenüber dem Social-Media-Anbieter geltend machen wollen, können Sie sich hierfür am einfachsten direkt an den jeweiligen Anbieter wenden. Dieser kennt sowohl die Details zum technischen Betrieb seiner Plattform als auch die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung und kann auf Anfrage entsprechende Maßnahmen umsetzen, wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen. Die Kontaktdaten finden sich jeweils in den oben verlinkten Datenschutzhinweisen.

Gern unterstützen wir Sie auch bei der Geltendmachung ihrer Rechte, soweit es uns möglich ist und leiten Ihre Anfragen an den jeweiligen Anbieter weiter.

17. Kundenbefragungen.

Wir befragen unsere Kunden mit einer Online-Befragung durch die SaaS.group zenloop GmbH (Attilastraße 18, 12529 Schönefeld). SaaS.group zenloop GmbH ist ein Umfrage-Anbieter und erfasst die durch Sie als Umfrageteilnehmer gegebene Informationen im Auftrag von WestLotto.

Teilweise werden die Umfragen anonym durchgeführt, sodass keinerlei personenbezogene Daten abgespeichert werden. Teilweise werden die Antworten der Umfrage zu den unbekannten Kundendaten abgespeichert. Hierauf wird der Teilnehmer der Umfrage explizit beim Start der Umfrage hingewiesen. Eine Zuordnung der Ergebnisse zum Kunden erfolgt über die Verknüpfung individueller Kundennummern. (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

Nähere Informationen zu der Datenverarbeitung und Ansprechpartner bei der SaaS.group zenloop GmbH finden Sie in den Datenschutzhinweisen der SaaS.group zenloop GmbH.

18. Datenverarbeitung im Rahmen der Zusendung von kostenlosen Büchern.

Bei der Bestellung der kostenlosen Bücher unter WestLotto.de erheben und verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre Anschrift für die Zusendung des Buchs. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um ggf. bei Rückfragen Kontakt zu Ihnen aufnehmen zu können. (Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.) Nach der Zusendung des Buchs werden die Daten innerhalb von zwei Wochen gelöscht.

Hinweise zu Ihren Rechten aus dem Datenschutz:

19. Dauer der Datenspeicherung.

Wir speichern Ihre Kundendaten, die Daten aus dem Identifizierungsverfahren und Ihre Daten über die Spielteilnahme für den Zeitraum des Bestehens Ihres Kundenkontos. Wir löschen Ihr Kundenkonto automatisch vier Jahre nach Ihrem letzten Login. Im Falle einer Kundenkarte speichern wir Ihre Kundendaten für den Zeitraum der Gültigkeit der Karte. Die Gültigkeit der Karte läuft vier Jahre nach der letzten Verwendung aus.

Sofern seitens WestLotto Gewinne überwiesen oder Sachgewinne ausgeliefert wurden, speichern wir Ihre Daten und den entsprechenden Beleg aus buchhalterischen und anderen gesetzlichen Gründen für die Dauer der jeweils gesetzlich bestimmten Speicherpflichten. Dies gilt entsprechend, wenn wir Zahlungen erhalten. (Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b), Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO und die Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung, § 257 HGB sowie § 147 AO).

20. Ihre Rechte.

Ihnen steht jederzeit das Recht zu, eine Übersicht der über Ihre Person gespeicherten Daten zu verlangen. Falls bei uns gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, haben Sie das Recht diese Daten berichtigen zu lassen. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften nicht möglich sein (z.B. aufgrund der Aufbewahrungspflichten nach dem Geldwäschegesetz oder den Grundsätzen der ordnungsgemäßen Buchführung), werden die Daten gesperrt, so dass Sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind. Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerdem einschränken lassen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten von Ihrer Seite angezweifelt wird. Ihnen steht das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. dass wir Ihnen auf Wunsch eine digitale Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lassen. Zudem haben Sie das Recht der Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken zu widersprechen. Melden Sie sich hierfür bitte bei den oben genannten Ansprechpartnern.

Sie haben auch das Recht sich bei der für WestLotto zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44,40102 Düsseldorf). Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort wenden, die Ihr Anliegen dann an die zuständige Behörde weiterleiten wird.

21. Widerrufs- und Widerspruchsrecht.

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen und uns Gründe zu nennen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und die Ihrer Meinung nach für ein Überwiegen Ihrer schutzwürdigen Interessen sprechen.

Geht es um einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die an die oben in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Stand: 03.2026

Version: DSH-INT 6.9