Kein Glücksspiel ohne Verbraucherschutz – nach diesem Prinzip setzt sich WestLotto für verantwortungsvolles Spielen ein und unterstützt den bundesweiten Aktionstag gegen Glücksspielsucht am 29. September. Im Fokus des diesjährigen Aktionstages steht das Online-Glücksspiel.

Mit der Ausweitung der Angebote, die praktisch jederzeit zur Verfügung stehen, sind Spielerschutzmaßnahmen bei dieser Spielform besonders wichtig. Darauf machen am Aktionstag auch Suchthilfen und Ehrenamtliche mit verschiedenen Aktionen und Hilfsangeboten aufmerksam.

4-Säulen-Konzept für verantwortungsvolles Spiel

Einen umfassenden Einblick in die Verbraucherschutzmaßnahmen von WestLotto finden Sie auf unserer Seite zum Thema Responsible Gaming. Die von unabhängigen Prüfern zertifizierten Maßnahmen beruhen auf einem 4-Säulen-Konzept mit folgenden Schwerpunkten:

• Spielerschutz in den Annahmestellen
• Kinder- und Jugendschutz
• Spielerschutz im Onlinebereich
• Forschung als Basis von Spielerschutz

Zum Aktionstag gegen Glücksspielsucht weisen deshalb auch die WestLotto-Annahmestellen noch einmal verstärkt auf Informations- und Unterstützungsstellen zur Prävention und bei risikoreichem Spielverhalten hin. Die Annahmestellen sind ein wichtiger Baustein beim Verbraucherschutz, da dort täglich tausende Kundenkontakte stattfinden.

Erst kürzlich hat WestLotto mit der Mission WIN WIN die Kommunikation zu den Annahmestellen im Bereich Responsible Gaming gestärkt. Die Helden der Mission WIN WIN vermitteln den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Annahmestellen im Comic-Stil und besonders anschaulich ihre Verantwortung für den Verbraucherschutz vor Ort.