Gewinnerbetreuung

Wer Lotto spielt, träumt vom ganz großen Gewinn: Wird dieser Wunsch tatsächlich in Form eines Großgewinns im sechsstelligen oder bis zum neunstelligen Bereich Wirklichkeit, stellen sich für die Gewinner viele Fragen.
Die Antworten darauf bietet WestLotto in Form der Gewinnerbetreuung. Sie ist ein freiwilliges Angebot und steht allen Spielteilnehmern zur Verfügung, die einen hohen Geldbetrag gewonnen haben. Im Rahmen der Gespräche erhalten die frischgebackenen Gewinner nützliche Tipps, was sie in den kommenden Wochen und Monaten beachten sollten.

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GEWINNERBETREUUNG

Gut betreut – mit WestLotto

Als verantwortungsvoller Anbieter von Glücksspielen steht WestLotto seinen Kunden nicht nur beim Spielprozess, sondern auch bei einem Gewinn mit Rat und Tat zur Seite.

Wie werden Gewinne ausgezahlt?

Haben Spieler die richtigen Zahlen getippt, können sie sich kleine Beträge bis 1.000,- € direkt in der WestLotto-Annahmestelle auszahlen lassen. Gewinne in Höhe von 250,01 € bis 1.000,- € können entweder bar ausgezahlt oder den Spielteilnehmern auf ein von ihnen benanntes Konto überwiesen werden. Gewinne in Höhe von 1.000,01 € bis 20.000,- € werden grundsätzlich überwiesen.

Die geschulten Mitarbeiter in den Annahmestellen kümmern sich dann um die Gewinner und stellen bei Bedarf den Kontakt zu der Gewinnerbetreuung von WestLotto her.